Interview de Nazoura Cassam-Chenaï
Directrice Générale d'Embryolisse
Racontez-nous votre histoire avec Embryolisse
Diplômée d’une école de commerce, j’ai commencé dans la joaillerie. J’étais déjà une passionnée de cosmétiques. Quand mon mari Alain, pharmacien de formation, m’a proposé de reprendre les Laboratoires Embryolisse en 1997, je n’ai pas hésité. À l’époque, la marque était « une belle endormie ». Comme de nombreuses marques, elle utilisait des extraits embryonnaires d’origine animale pour leur propriété lissante, d’où son nom Embryo-lisse, choisi par son fondateur. Nous les avons bien entendu supprimés de toutes nos formules et les avons remplacés par des protéines végétales tout aussi efficaces et offrant les mêmes vertus lissantes à la peau. Aujourd’hui la marque est une référence de la « French Pharmacy », nous sommes présents dans plus de 50 pays, et je crois avoir fait tous les métiers !
Quelles sont les valeurs que vous défendez ?
Nous souhaitons rendre la beauté facile et accessible à toutes et tous. Au quotidien, nous défendons l’indépendance de notre entreprise familiale, le made in France, la simplicité de notre état d’esprit et notre expertise dermo-cosmétique, gage de fiabilité et d’efficacité de nos produits.
Racontez-nous la naissance d’un best-seller ?
J’étais en backstage d’un shooting et le mannequin n’avait pas dormi de la nuit. J’ai vu le maquilleur mettre une cuillère au frigo, puis appliquer sa partie bombée pour faire dégonfler ses poches. Eclat du Regard était né !
Comment conciliez-vous les enjeux environnementaux avec votre activité ?
Je crois dans la sobriété désirable. Nos soins multi-fonctions militent pour une consommation raisonnée. Nous élaborons des formules courtes toujours plus naturelles. Et pour ce qui est de nos conditionnements, je n’ai jamais abandonné l’aluminium « historique » de nos tubes, même quand il n’était plus à la mode. J’ai tenu bon car en plus de sa formidable capacité à préserver les formules, il est recyclable à l’infini.
Qu’est-ce qui vous anime chaque jour ?
Tous les mots doux, les demandes, les réclamations de nos très chères clientes.
Elles sont une grande source d’encouragements et d’inspirations. Mot d’ordre : répondre à chacune. Toutes les équipes Embryolisse y sont sensibles.
Quelle a été votre plus grande réussite professionnelle ?
De manière très humble, je dirais plutôt « réussite de vie ». Le plus bel accomplissement c’est d’avoir pu transmettre à mes enfants les valeurs qui me sont chères : le respect de l’autre, la tolérance, le goût de l’effort et du travail.
Votre rêve pour Embryolisse ?
Que l’entreprise continue de prospérer après nous et pourquoi pas une relève familiale.
Quel est votre principal trait de caractère en tant que dirigeante ?
Mon plaisir au quotidien est de m’entourer de jeunes talents, de les former et de leur transmettre notre passion et notre savoir-faire.
Quelle est votre activité préférée pour décompresser après une journée de travail ?
Je suis une infatigable lectrice et je pratique la ronron-thérapie 😻
De quel objet ne vous séparez-vous jamais au bureau ?
Ce n’est pas très original mais je dirais mon IPhone. Même si je sais me préserver des plages de déconnexion, être entrepreneur est un engagement de tous les instants. J’aime aussi écrire, ça me permet de mieux retenir. J’ai gardé tous mes cahiers depuis les débuts d’Embryolisse !
Le produit de beauté que vous emmenez partout avec vous ?
Le Lait-Crème Concentré ne quitte pas mon sac à main : je l’emmène partout en voyage, toute l’année.
Comment conciliez-vous vie pro et vie perso ?
Quand on est une femme, épouse, maman et entrepreneur, c’est un challenge. Et quand votre entreprise grandit avec succès, aussi. Mon secret : savoir bien m’entourer, instiller l’ADN de marque auprès des équipes et les faire grandir pour atteindre ensemble de nouveaux sommets.
Quel est votre mantra quotidien ?
« Choisissez un travail que vous aimez et vous n’aurez pas à travailler un seul jour de votre vie.» (Confucius). C’est le chemin que j’ai choisi !
